Hacer buen uso del foro

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1. tonny,

Los foros cada vez ganan más importancia dentro de esta plataforma, por lo que se me ocurre dar unas directrices que puedan servir para hacer un buen uso de ellos.
El correo electrónico, los foros y las charlas (chats) son herramientas de comunicación y, por lo tanto, son básicamente dinámicas y activas; facilitan un lugar de encuentro entre múltiples y diversas personas que desean comunicarse. Pero no pueden ser utilizadas de cualquier modo. Igual que en la comunicación presencial, hay ciertas normas que respetar para que la comunicación cumpla su objetivo.
Guarda la nettiqueta en la redacción de los mensajes (1)
• En Internet, escribir con mayúsculas equivale a gritar, de modo que han de ser utilizadas con precaución.
• Se cuidadoso con el lenguaje que utilices, en forma y contenido, para evitar ofender a otros participantes.
• Uso de emoticones. El lenguaje escrito no permite la expresión de emociones ni permite dar énfasis a lo
expresado como lo hacemos con el lenguaje oral. Por ello, y sabiendo que eso es importante, en algunas
ocasiones se ha extendido el uso, en las comunicaciones asíncronas (desplazadas en el tiempo) y
síncronas (a tiempo real) a través de Internet, de los llamados e-moticones (emotions-icons). Existe una
gran cantidad de e-moticones, pero dentro de ellos, los símbolos más comunes y reconocibles son los
siguientes:
:-) Sonrisa, diversión
:-( Decepción, sorpresa
:-o Sorpresa
;-) Guiño
;-> Picardía
• Usar estos símbolos puede permitir que un mensaje lleve un matiz de expresión gestual, pero su abuso puede destruir completamente su valor, de modo que se sugiere utilizarlos con moderación.
Evita debates del tipo 'uno a uno'
• Cuando se publica un mensaje en el foro estamos poniéndolo a disposición de la comunidad con el objetivo de que todos puedan participar del conocimiento que se está generando, de manera que es conveniente evitar las conversaciones entre dos.
• Respeta la autoría de las ideas. Si utilizas ideas, comentarios o cualquier material que no sea tuyo, debes indicar siempre la fuente y la procedencia. En la red es fácil compartir información y conocimientos; por este mismo motivo, debemos ser cuidadosos con el respeto a los autores.
• Procura no solicitar que te respondan por privado o permanente. No solo la pregunta, también la respuesta pueden interesar a otros. Además, en general cuando se solicita este tipo de cosas se hace para evitar el reglamento de la plataforma.
En suma, las 10 reglas de oro (Wikipedia)
Las 10 reglas de oro de la nettiqueta
Regla 1. Nunca olvides que la persona que lee el mensaje es en efecto humano con sentimientos
que pueden ser lastimados.
Regla 2. Adhiérete a los mismos estándares de comportamiento en línea que sigues en la vida real.
Regla 3. Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura.
Regla 4. Respeta el tiempo y ancho de banda de las otras personas.
Regla 5. Muestra el lado bueno de tu persona mientras te mantengas conectado.
Regla 6. Comparte tu conocimiento con la comunidad.
Regla 7. Ayuda a mantener los debates en un ambiente sano.
Regla 8. Respeta la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una persona está mal.
Regla 9. No abuses de tu poder.
Regla 10: Se objetivo sobre temas cuyo bien primordial no afecte el general.
Algunas sugerencias para un uso eficaz de los foros.
Antes de preguntar:
• Intenta encontrar la respuesta por ti mismo. Leyendo los hilos ya publicados, usando google...
Existe un cuadro llamado búsqueda, dentro de la web, que te permitirá encontrar un mensaje por su emisor, su contenido, etc.
• Redacta tu pregunta cuidadosamente. Una pregunta bien hecha es fácil de entender, muestra claramente cuál es la duda, y por lo tanto, recibirá una respuesta adecuada.
Al preguntar:
• Preséntate al grupo la primera vez. Cuando mandes por primera vez un mensaje al foro es conveniente presentarse brevemente, indicando algunas señas básicas.
• Elige el hilo adecuado para hacer tu pregunta. Todo mensaje debe ser publicado en el hilo adecuado según su tema u objetivo. Ten en cuenta la estructura de hilos publicados de cada Curso y presta atención cuando
envíes un mensaje, de manera que esté en el hilo que corresponde.
• Generalmente, hay un hilo para cada programa que utilizamos habitualmente (lectores de pantalla, reproductores de música, etc...).
• Usa títulos precisos e informativos para realizar tu pregunta. El asunto o título del mensaje debe sintetizar claramente el contenido, objetivo o tema. De ese modo, quienes te vayan a contestar, sabrán fácilmente sobre qué trata tu pregunta y, algo muy importante, otros usuarios, al ver el listado de temas, sabrán si esa pregunta que has hecho les es útil a ellos también.
• Por lo tanto, no sirven títulos como “Otra pregunta” o “Tengo una duda”. Cuando plantees dudas de cualquier tipo sé preciso en la descripción de los problemas.
• Procura hacer buenas preguntas. Las buenas preguntas ayudan a desarrollar nuestra comprensión y las de los demás, y a menudo revelan problemas que podíamos no haber percibido.
• No hagas preguntas innecesarias. Quien las formula, “parece no querer pensar o hacer sus deberes antes de plantear las preguntas”. Parece que utilizan la técnica de “es más fácil preguntar que averiguar”.
El problema es que eso satura los hilos y el listado de temas que vemos desde el cliente de preguntas repetidas o banales, ocupando mucho tiempo de los usuarios y moderadores, quienes ven un listado sin fin de mensajes, muchas veces no relacionados con el tema principal del hilo o la pregunta que plantea el usuario inicial. No obstante, si dudas a cerca de si tu pregunta es necesaria o no, la recomendación es: no te la guardes, hazla.
• Usa párrafos cortos. Esto permite que el mensaje sea más fácil de leer. Tener todos los párrafos juntos, o uno solo demasiado largo, hace que tu mensaje parezca una sola idea interminable y dificulta su lectura.
• Pon puntos, comas... que faciliten la lectura. De lo contrario, podrían dolerle los dedos o los oídos al resto de usuarios.
• Evita responder con cosas sin sentido como "asdfasdfasdf" o similares, sólo entorpecen la lectura y podrían evitar que los usuarios vean mensajes más interesantes desde el cliente.
Contribuye a mantener un espacio de comunicación ordenado
• A diferencia de lo que ocurre en una conversación normal, en la que casi siempre todos cuantos participan saben de qué se está hablando, puesto que la conversación se desarrolla en un tiempo del que todos participan, en los foros no ocurre lo mismo. Entre el mensaje inicial y la respuesta o respuestas transcurre un tiempo más o menos largo en el que, además, pueden surgir otros temas de conversación y por tanto otras respuestas. Si quieres participar en ese debate, lo primero que has de hacer es leer lo que se ha opinado al respecto por parte de los que ya se han manifestado. De no hacerlo sería como si en un debate cara a cara hablásemos sin escuchar a los que han hablado antes que nosotros. Imagina el efecto que produciría entre el resto de los participantes en el debate ese comportamiento. Por tanto, lo primero es leer lo que se ha dicho.
• Evita mensajes del tipo "pásame el enlace", generalmente cuando se crea un hilo los creadores u otros usuarios ya añadieran el enlace hacia la web o descarga del programa del que se hable.
A continuación, si tienes una opinión diferente, puedes hacer dos cosas:
• Añadir tu opinión al debate respondiendo al hilo, diciendo, en el ejemplo propuesto, Pienso...
• Exponer los argumentos por los que no estas de acuerdo con la opinión ya manifestada por otros usuarios. Para ello, no es algo establecido, pero por convención, solemos utilizar @usuario para que entendamos a que mensaje nos referimos. Otra forma pero quizá más engorrosa dado que muchos leemos el foro desde el cliente sería decir: "Respondiendo al mensaje #25 opino...".
Puede ocurrir que alguien ya haya manifestado la opinión que tú tienes sobre el tema. En este caso puedes optar por:

(1): ¿Qué es la nettiqueta?
“Netiquette (o netiqueta en su versión castellana) es una palabra derivada del francés étiquette y del inglés net
(red) o network y vendría a designar el conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo
de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por
extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La
Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente
virtual” Definición de la wikipedia

Fuente: https://www2.uned.es/ca-campo-de-gibraltar/doc_pdf/apoyo/hacer_buen_uso_de_foros-1.pdf
y elaboración propia.
Saludos.

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