bueno lobita,a quí te tengo la solución. a mi me ocurrió una vez, e investigando por ahí encontré una info muy buena. así que como me sirvió, pos a ti tigual te ha de funcionar. en primer lugar, tienes que tener la imágen de windows 10 en un pendrive. supongo que sabes ahcerlo. no? descargar la imágen de disco desde microsoft. y, hacer el dispositivo booteable desde rufus. (también puedes descargar desde ahí la imágen) una vez que el dispositivo esté booteado, te tienes que fijar en que el sistema operativo o en este caso el note esté configurado para poder arrancar con unidades de almacenamiento. con f2 al encender el note, se abrirá bios. ve a la pestaña arranque (en inglés es boot) y en la lista inferior saldrán los dispositivos ordenados según prioridad. con las flechas te tienes que situar donde sale la unidad USB, y con f5 moverla hasta la primer posición. luego presionas f10, y le das en yes. saldrá un mensaje en inglés que te pedirá confirmar si deseas guardar los cambios y salir. bueno, le das en si, y ya estaríamos listos. ahora viene lo bonito, lo entretenido. una vez que se reinicia el note, presiona algún botón para que se inicie el dispositivo. en este caso, es como si fueras hacer una instalación limpia de windows. tranquila, que es necesario hacerlo. (señalar también que no pierdes un solo dato) esto es importante, sobre todo que quieres obtener los datos de la persona fallecida. bueno, una vez que arrancó el sistema, para que te puedas guiár, presionas control mas windows mas enter. con esto obtendrás al narrador, para que puedas saber lo que ahces señalar también, que me refiero a la pantalla donde ya te sale el botón instalar, recuperar, y eso. bueno, después de lo ya señalado, presionas las teclas shift mas f10. se abrirá la ventana típica de ms2, jaja que vieja la descripción. bueno, símbolo de sistema pues. ahora para saber en que partición está el sistema instalado, lo que tienes que escribir en la consola es: c: y das enter. luego dir, y das enter. si te sale una lista extensa con todos los archivos de dicha partición, es porque pertenece al disco partición c. si no pasa nada, sigue provando con d:, e: y así, hasta que encuentres en donde fue instalado el sistema operativo. perfecto, continuemos. una vez identificado donde está la instalación, escribirás lo siguiente: c: enter. asumiento que estaba allí. luego escribes: dir, y das enter. una vez que finalice toda la lista de archivos, escribirás esto. ojo, aquí pon atención. si quieres puedes copiar esto para que lo leas con más atención. escribes: "cd windows" y das enter. escríbelo tal cual lo pongo aquí ojo con las comillas, que es para resaltar los comandos solamente, eso no va escrito. (recuerda respetar los espacios) después de que diste enter en el comando anterior, tienes que escribir: "cd system32" y, enter. continuamos... ahora escribirás el siguiente comando: "ren utilman.exe ren utilman1.exe" y das enter. y ahora, el pasito final. escribir: "ren cmd.exe utilman.exe" y terminas con enter. finalmente, ya puedes salir del sistema de instalación, e iniciar el sistema como corresponde. a, pero todabía falta una cosita más! ahora te toca crear el nuevo usuario y contraseña. claro, siempre y cuando quieras que vuelva a tenerla. una vez que se inició el sistema, abajo a la derecha aparece un ícono. es el mismo que suele salir para la accesibilidad. al presionar allí, se abre otra vez una ventana del símbolo de sistema y comenzarás a escribir las siguientes cecuencias: "net user" das enter allí. es para identificar toda la lista de usuarios que tiene el equipo. una vez que identificas cual es la del sistema, habitualmente solo hay una local, otra con el nombre y la default. en este caso tiene que ser la que tiene el nombre del propietario anterior. ojo, que puedes guiarte siempre con el narrador. bien, el siguiente comando es este: "net user nombre usuario. por darte un ejemplo. net user loba-espacial *" ojo, respeta siempre mayúsculas, minúsculas, guiones, lo que tenga. el nombre tiene que ser exacto. después de eso, das nuevamente enter. pd, el arterisco tiene que ir escrito. y, finalmente, después de que diste enter en el paso anterior, la ventana solicitará una nueva contraseña. escríbela, y da enter. luego, te pedirá confirmación, y la vuelves a colocar. finalmente das enter y te dirá que los cambios fueron echos con éxito. cierras la ventana del cmd con el comando exit. y, ahora en el cuadro donde pide la contraseña de usuario, concretamente en la ventana de inicio de sesión del equipo. la insertas, das enter y ya te va a iniciar la sesión. espero te sirva. si te queda alguna duda, postéalo por aquí. ojo, no te olvides. respeta los espacios en cada comando, tanto como en el usuario y esas cosas.