consulta sobre inicio de seción en cuentas de usuario microsof

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1. raffles,

hola, me e comprado una netbook, pero al configurarla no se que hice, pero me pedía un pin al ingresar. esto en mi cuenta de usuario. en eso quise quitarle esa configuración, pero no se lo que hice, recuerdo que le di en iniciar seción con google, ahora cuando inicio seción, me sale la voz del narrador diciendo mi correo electrónico y me pide mi contraseña. pero le pongo y me dice que es imválido. me habla todo en inglés, y no me permite hacer nada, me salen opciones pero no se que son. hay forma de arreglar esto? iniciar seción con tra cuenta, o restaruar la netbook, para acceder normalmente? ayudaa

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2. DjDisplay,

Intenta en darle olvidaste la contraseña, te pide un correo, bueno dan opciones y te sale emviar un correo a nombredecorreo@gmail.com o bueno, da tu dirección de correo aí, luego te devería mandar un código, ese código lo colocas en donde te lo pida, luego colocas la nueva clave.

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